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          1. 移動數據采集器-上海途騰信息技術公司

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            移動化在運輸和物流行業的應用 --- 實現運輸效率更大化:實時交付網絡為您的運營帶來巨變

            發布日期:2015-08-05  瀏覽次數:3879

            我們的移動數據終端集成了優異的 GPS 技術,能夠幫助您有效縮減成本,提升客戶服務水平。在避免運輸人員分神于文書工作的同時,這些設備還能讓調度人員實時跟蹤運輸人員情況,無論他們位于交貨港口、運輸途中,還是在叢林區域和城市峽谷。不間斷的實時位置信息傳送可以讓調度人員更好地管理運輸路線,確保運輸人員以最短的行程按時到達目的地,這大大降低了燃油成本和車輛損耗。同時,由于能夠跟蹤行駛的路程和時間,因此您可以自動收集服務時間、燃油稅數據等規定信息。這樣一來,您的運輸人員就無需在大量的法規文書工作上花費時間,而有更多的時間進行送貨,有效提升了運輸效率。

            挑戰:不斷攀升的成本、合規要求以及空前激烈的競爭使盈利能力面臨巨大威脅
            對于從事貨運業務的企業來說,收入潛力和盈利能力都在面臨著全新的挑戰。為了留住老客戶、吸引新客戶,在激烈的競爭形勢下,這些企業不得不降低費率。然而,當今的客戶越發苛刻,他們不能容忍延遲收貨或交貨,一旦出現這種情況,他們只需在互聯網上進行簡單操作即可找到另一家服務商。更嚴重的是,燃油價格居高不下,而且變化無常,這將在無法預測的情況下吞噬您的利潤。行業法規限制了每日的服務時間,而同時運輸人員又需要在運貨過程中收集更多信息,增加的文書工作導致運送時間大幅縮短。全新的交付網絡也增加了復雜性。過去的線性可預測路線被復雜的隨機網絡取代,以保證客戶能夠滿足他們自己客戶的交付要求,包括要求快速送貨(包括家具等大型商品)的網購者。為了保證運送效率,調度人員需要實時作出數百項決策,而這只能在沒有實時信息的情況下進行,難度可想而知。

            解決方案:借助實時信息升級交付網絡
            面向運輸和物流行業的Zebra移動計算產品系列可以有效解決上述問題,讓您以更低的成本按時交付每項貨物。當您的運輸人員和貨車配備我們的設備后,文書工作將徹底從交付網絡中消失,取而代之的是實時流程。實時的信息監控讓您可以更有效地管理人員、車輛、裝貨甚至客戶。管理的改善進而能夠提升企業效率和盈利能力,同時減少時間浪費和不準確現象。
            調度:
            實時信息有助于縮減成本、提升服務質量
            有了所需的一切信息,調度人員可以在收貨和交貨地之間實現貨車、人員和裝貨的更佳協同,這些信息包括:
            >>每輛貨車的位置
            >>貨車行駛的路線 —— 是否偏離正確路線
            >>每位運輸人員記錄的時間
            >>哪些貨物面臨延遲交付的風險
            >>所有新收貨請求的位置以及承諾的收貨時間
            >>每輛貨車的可用空間
            >>貨物交付確認
            >>可能減少里程數或引起拋錨進而影響服務質量的潛在引擎機械故障
            >>在客戶處等待裝/卸貨的時間
            有了這些信息,您就能夠以最短的時間和路程在最合適的時間按時送達貨物。成本將得到有效縮減,客戶服務質量大幅提升,利潤顯著增加,客戶關系得到進一步鞏固。
            運輸人員:
            實時信息有助于提高效率,減少交貨過程中的錯誤
            在移動化流程中,電腦表格和自動化數據采集工具將取代紙質文書?,F在,運輸人員可以從以下來源輕松采集大量數據:
            >>即時交貨證明的簽名以及當天開具的發票
            >>用于無紙化合規證明的里程數和時間
            >>用于明確狀態證明的照片
            >>貨箱和貨盤上的條碼掃描結果(用以確認裝卸的是否為目標貨物)
            有了這些信息,原本花在管理上的時間就能夠轉移給送貨工作,讓運輸人員每天可以行駛更多路程,完成更多交貨任務。

            讓整個運營流程“脫胎換骨”—— 從調度到交貨
            我們的移動數據終端可以幫助您全面革新從最初客戶下達訂單到最終完成交貨的整個業務流程。
            及時收貨和交貨證明
            通常來說,紙質表單在收貨和交貨過程中扮演著很重要的角色,但有了Zebra移動數據終端,我們就不再需要這些表單。運輸人員只需快速掃描貨物上的條碼,就可以確認要裝卸的貨箱和貨盤是否正確,這也避免了裝貨錯誤帶來的高昂成本。
            過去,工作人員需要采集紙質表單上的簽名然后傳回辦公場所進行進一步處理,而現在,您的客戶只需在運輸人員手中的移動設備屏幕上進行電子簽名即可,無論設備如何放置,屏幕上都會顯示一條簽名行。運輸人員可以在門階處快速拍攝貨物照片,其中會自動嵌入一個 geostamp(用于指示地點和時間的一串字符),以此來作為收貨或卸貨時間、日期和地點的證明??旖莸姆涓C連接可以保證所有信息都能即時傳回辦公場所,包括高清的彩色照片。
            如此一來,您就可以證明已在規定的時間將正確貨物送達目的地。同時,會計部門也可以在交貨當天開具發票,有效減少了管理工作和成本。
            損壞控制:實時狀況證明
            俗語說,一張照片勝似萬語千言。在需要狀況證明的運輸行業,這句話尤其適用。舉例來說,如果一張桌子在運送過程中受損,運輸人員可以拍下整張桌子的照片,以及損壞區域的特寫。同時還能附上文字或語音注釋,說明受損原因以及與客戶交談的詳細內容。
            運輸人員只需點擊幾下按鍵,就可以重命名文件,使其與相應的工作單關聯,無需花時間傳送至筆記本或臺式機。之后,電子照片會自動附加至工作單并提交,這大大簡化了記錄留存流程,也無需安排和存儲打印照片。如此一來,您就可以掌握明確的產品狀況證明,避免虛假的損壞索賠,而只承擔實際受損部分的責任。
            OSD(過剩、短缺和損壞)
            意外狀況的處理是十分耗時的,但如果您的運輸人員有一臺移動數據終端,那情況就大不一樣了。他們無需再填寫額外的表單,只需根據需要采集相應的電子信息并即時傳送至業務系統即可。管理員和運輸人員都不用在 OSD 相關的文書工作上浪費時間,因而大大提升了工作效率。
            實時支付處理
            運輸人員在將大型貨品送至最終客戶處時,一般會采用現金支付的付款方式,但有時客戶手頭并沒有現金。這種情況下,只需在我們的手持移動數據終端上加上支付卡模塊,問題就迎刃而解 —— 客戶可以使用信用卡或借記卡進行支付。這種靈活性和便利性是提高客戶滿意度的一大法寶。
            實時無紙化記錄留存,為確保合規性提供強大支持
            借助Zebra移動數據終端,您可以完全實現無紙化流程。每天工作開始時,調度人員會發送電子路線計劃,并列入Zebra移動數據終端中,這樣運輸人員就無需專門前往辦公場所去接受書面任務或花時間進行處理。即使是客戶的紙質文檔也一樣可以轉為電子文檔,然后清晰地打印出來。舉例來說,運輸人員只需按一下按鈕,就可以使用集成的高分辨率相機采集電子版的提貨單 (BOL) 等單據,然后附于裝貨記錄中。
            對于貨運業來說,政府法規的遵從要求意味著運輸人員必須在文書工作上花費大量時間,這就大大占用了他們的送貨時間?,F在,您可以構建一項應用程序,讓運輸人員只需登陸至移動設備即可激活各項數據的采集功能,包括服務時間、用于計算燃油稅的里程數等 —— 其間無需執行任何人為操作。在進行安全檢查時,運輸人員可以填寫電子格式的復選框列表,確保統一執行檢查。同時,還可在表單中自動附加一個有關安全檢查時間、日期和地點的免編輯戳記,證明已按照要求完成了檢查。這樣一來,運輸人員的效率將得到顯著提升,您也可以按時收到準確信息,避免了因不合規而遭致罰款的風險。如果有新的法規出臺,您只需在現有電子表單中添加一個自動填寫字段即可輕松收集新的信息。
            提高送貨效率,加強貨物監控
            您是否清楚自己的貨物位于何處?借助我們 T&L 移動計算產品系列中集成的高級 GPS 功能,您就可以實現這一目的?;谖恢玫牟婚g斷數據能夠為您提供值得信賴的支持 — 即使您行駛在城市峽谷或茂密叢林區也無妨。通過監控所有車輛和貨物的實時位置,調度人員可以:
            >>使用就近車輛和運輸人員的剩余服務時間來響應新的收貨請求,盡可能減少行駛里程數,并確保按時到達
            >>為客戶提供準確的交貨期 — 如果要延遲交貨,應及時提供的交貨
            >>參考歷史路線信息制定更快捷的路線,進一步縮短里程數,降低燃油成本
            更好地跟蹤空車時間和費用
            在貨運行業,時間就是金錢。如果客戶在毫無必要的情況下導致的運輸人員過多停留,您可以通過收取空車費來抵消貨車閑置的高昂成本。借助我們的移動數據終端,您無需再依賴運輸人員采集和傳回等待裝貨或卸貨的時間,調度人員自己就能實時查看到達和離開時間。如果超過設置的時間上限,設備就會發送警報通知調度人員,讓他們主動聯系客戶以避免額外的費用和停工。如果確實超出了既定空置時間,您可以統一、準確地收取滯留費,并提供GPS 信息作為收費證據。同時,為了提高您的運輸效率,調度人員可以對經常產生滯留費的客戶,并針對他們制定一項專門計劃,以實現雙贏:您的客戶免于支付不必要的費用,而您的車輛利用率、運輸能力和客戶服務水平都得到顯著提高。
            確保每位運輸人員都能安全駕駛
            我們的固定式車載移動數據終端可以讓您實時監控運輸人員行為,這樣調度人員就能及時發現不安全的駕駛習慣。那些習慣于猛加速和急剎車的司機可以得到更好的管理,逐漸養成更安全的駕駛習慣,從而確保人員、車輛以及周邊每個人的安全,同時也降低了風險和保險費。
            改善貨物安全
            由于 GPS 跟蹤可以提供實時位置信息,因此您可以建立一個“地理圍欄”來定義每條路線的地理邊界。一旦運輸人員駛出地理圍欄,就會即時發出警報通知調度人員,以便其及時聯系運輸人員,詢問是否出于合理的業務原因,或者貨物是否面臨潛在的安全問題。
            實時導航
            運輸途中的交通和道路狀況就像交貨單一樣變化無常。通過使用實時導航功能并了解交通和道路狀況,運輸人員可以輕松避開交通堵塞或封路現象,保證按時抵達目的地。
            基于實時語音和文字的通信,實現更快捷的響應
            借助實時語音、文字消息和電子郵件,您的運輸人員可以在幾秒的時間內與同事、調度人員、監管人員和客戶取得聯系。一鍵通式的對講語音通信(視運營商而定)實現了調度人員與一名或所有運輸人員的即時聯絡。當運輸人員返回基地后,我們的移動數據終端就可以從蜂窩網絡切換至任何可用的無線 LAN,從而提供經濟、高效、穩定的室內語音和數據服務。

            提高車隊的正常運轉時間和服役周期
            我們的移動數據終端可以讓您監控車輛的實時狀況,并根據行駛的里程數自動安排標準維護,從而顯著提高每輛貨車的正常使用時間。
            按時進行維護
            無論是借助移動手持數據終端中的 GPS 功能,還是利用車載移動數據終端中的遠距離通信數據,您都能自動監控每輛貨車行駛的里程數。將這些信息通過電子方式傳送到您的車輛維護系統后,就可以自動安排定期維護,并訂購所需的配件和工具。按時的維護有助于延長車輛壽命,提高性能并減少耗油。
            監測和解決出現的機械問題,避免出現故障
            在您的貨車中安裝車載移動數據終端后,您就可以實時監控引擎錯誤代碼和其他引擎指標,從而監測可能的機械問題,并及時加以解決。及時的維修可以避免非預期的故障,保證按時完成交貨計劃和客戶滿意。

            打造更成功、更賺錢的業務,享受豐厚的移動投資回報
            為您的運輸人員配備移動數據終端后,您將可以獲得各種所需的實時信息,這些信息有助于您降低運營成本,充分發揮車輛和運輸人員的價值,并提高服務交付質量和穩定性。這樣一來,您就擁有了一款卓越的移動解決方案,它將成為您提高利潤、提升業務水平的法寶。
            提高客戶服務質量和客戶忠誠度
            通過更高效的業務流程和對車輛位置的實時監控,調度人員可以確保每次都能按時收貨和交貨,一如既往的優質服務是確??蛻魸M意和忠誠的保障。
            省錢
            更嚴謹的日常管理有助于降低運營成本:
            >>每日行駛里程數的減少意味著燃油成本的降低
            >>文書工作的減少有助于提高工作效率,進而降低人力成本 — 相同的運輸人員可以完成更多交貨任務,而管理人員則可以處理更多的工作
            >>行駛里程數的減少可以讓貨車在使用周期內完成更多送貨任務,顯著提升這些高成本資產的投資回報 (ROI)
            >>自動化信息采集有助于確保對政府法規的遵從,降低合規成本
            >>詳細的受損貨物信息避免了超額支付索賠金額
            >>對駕駛習慣的更嚴格管理有助于減少維護成本
            >>更安全的駕駛習慣意味著更少的交通違規行為,這有助于充分降低保險成本
            提高盈利能力
            >>更低的單位貨物運輸成本意味著您可以顯著增加利潤,并提供更有競爭力的價格
            >>確認和征收各項滯留費,用以抵消車輛停運成本
            >>通過前瞻性的維護減少意料外的車輛故障,確保服務連續性
            減少對環境的影響
            移動化還可以通過打造綠色業務運營,為環境保護貢獻力量:
            >>適當的維護和更短的行程有助于減少車輛的碳排放
            >>紙質表單被電子表單取代,減少了紙張上的浪費,也節省了用于廢紙回收的能源


            Zebra T&L 移動計算產品系列
            無論您的運輸人員擔負的是短程送貨還是長途送貨任務,也無論他們是在分銷點間運送大型貨物還是向客戶的客戶送貨,總有一款能夠滿足您預算要求的經濟型Zebra移動數據終端適合您。
            所有設備都能提供:
            耐用型設計: 即使是遭受跌落撞擊、惡劣環境或是濺上液體,依然可以滿足日常的使用要求。
            超快的蜂窩網絡連接、處理器和大容量內存: 強大的手持移動數據終端為您的工作人員提供媲美桌面機的應用程序性能。
            隨時隨地采集各種類型的數據: 掃描 1維 和 2維條碼、拍攝高清晰彩色照片和視頻以及采集簽名和單據 — 最終可以清晰地打印出來。
            Zebra無與倫比的條碼掃描技術: 作為整個條碼行業的先行者,我們提供了高效的“即按即掃”簡化性,這樣您的人員不但能夠采集損壞和印制不清的條碼,而且無需對準條碼和掃描器窗口。
            卓越的 GPS 技術: 以更高的準確度在更廣泛的區域實現更多信號鎖定,提高基于位置的應用程序的可用性和價值。
            對Zebra和非Zebra移動設備及其外圍設備的集中式遠程管理: 確保您的設備穩定運行、及時更新應用程序、監控所有設備的狀況以及診斷和解決設備問題 — 這些操作都可在不接觸設備的情況下完成。

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